ПерстПро работает на базе FireBird SQL Server. Для работы Firebird необходимо, чтобы порт 3050 был открыт.
Для этого необходимо на компьютере, где установлен сервер ПерстПро:
1. Добавить порт 3050 в исключение браундмауэра виндовс или отключить браундмауэр.
2. Добавить порт 3050 в исключение антивируса или firewall. Рекомендовано добавить папку с программой в доверенные источники антивируса.
3. Проверить запущены ли службы Firebird Server, Firebird Guardian.
Обращаем Ваше внимание, что в последних обновлениях бесплатный антивирус AVAST полностью блокирует порты 3050, 3060 без возможности их включения.
Работа ПерстПро по сети без доступа к Firebird SQL Server невозможна. Отключение экранов защиты AVAST не открывает порты. Порты остаются закрытыми.
На многих новых роутерах есть встроенный FireWall. Если он запущен на роутере, то также порты будут блокироваться. Необходимо разрешить порты 3050 в настройках роутера или отключить встроенный Firewall.
Наши специалисты могут выполнить настройку компьютера удаленно. Для этого необходимо обратится в техподдержку.