Техническая поддержка PerstPro включает в себя:
НАИМЕНОВАНИЕ ОПИСАНИЕ СТОИМОСТЬ
Установка PerstPro Первоначальная установка программы PerstPro на компьютере заказчика Бесплатно
Обновление PerstPro Регулярное обновление программного обеспечения PerstPro Бесплатно
Информационное обслуживание  Размещения информации технической поддержки на сайте perst.pro в разделе:

  1. “Часто задаваемые вопросы FAQ”,
  2. “Новости ПерстПро”
Бесплатно
Рассылка информационных материалов на адрес электронной почты Заказчика.
Поддержка по емейл Ответы на вопросы, отправленные на:

  1. электронную почту support@perst.pro
  2. Форму обратной связи технической поддержки.
Бесплатно
“ON-LINE” поддержка
Повторная  установка PerstPro Повторная удаленная установка и настройка системы ПерстПро на компьютере заказчика.

Удаленное подключение проводиться через программное обеспечение Ammyy Admin или TeamViewer

10 USD / 1 компьютер
Настройка компьютера Настройка антивирусов, сети, операционной системы на компьютере заказчика. 10 USD / 1 компьютер
Тренинг Обучение пользователей работе в системе ПерстПро. Тренинг персонала.

Длительность до 2-х часов.

25 USD
Техподдержка “Приоритет” Техническая поддержка клиентов PerstPro – “Приоритет” включает в себя:

  1. Удаленная установка и настройка PerstPro;
  2. Восстановление программы после действий администратора (Попыток взлома программы, обход регистрационного ключа);
  3. Настройка операционных систем Windows;
  4. Настройка антивирусных систем, Firewall, брандмауер;
  5. Голосовое сопровождение – 5 часов (сопровождение по телефону);
  6. Удаленные подключения Teamviewer – 50 подключений в месяц.
150 USD в месяц
УСЛУГИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ оказываются с Понедельника по Пятницу с 9.00 до 18.00 по Киевскому времени.